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【晒美丽 晒风采】内外兼修,让妇幼既有“颜值”更有“气质”

威尼人斯网址  2021/11/24  来源: 威尼人斯网址

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 美丽,于人而言,既要有“颜值”,也要有“气质”,于医院而言,也是如此。自开展“美丽医院”建设以来,威尼人斯网址始终坚持内外兼修,持续在环境美上用力、在服务美上用心、在人文美上用情,不仅迎来了“颜值”和“气质”的惊喜蜕变,也让群众就医获得感和员工职业幸福感显著增强。

   一、环境颜值美起来,让医疗更舒心

   坚持绿色发展,从净化、绿化、低碳化三个环节用力,营造优美环境。

   一是在净化环节用力。深入开展环境整治和垃圾分类工作,并实行考核奖惩机制;规范医疗废物和污水处理,实现精细化管理;打造星级厕所,改善入厕体验;成立禁烟巡逻队,劝阻吸烟人员,建设无烟医院,营造洁净就诊环境。

   二是在绿化环节用力。新栽种花卉、绿植近3万株,构建“园林式”景观,打造“步出式”花园,实现处处有绿色、四季有花香,营造绿色就诊环境。

   三是在低碳化环节用力。认真落实节能减排措施,营造低碳就诊环境。院区建筑被评为“Ⅲ级绿色建筑”,2019年医院被评选为节水医院,2021年成功入选全国公共机构水效领跑者名单。

   二、服务品质美起来,让医疗更贴心

   坚持精益求精,从布局、设施、流程三个方面用心,打造优质服务。

   一是在布局方面用心。在学科布局上,构建起“怀得上—保得住—生得顺—养得好”的全周期、全方位的妇幼健康服务体系,医院在2019年国家三级公立医院绩效考核117家妇产科医院中排名13。在硬件布局上,坚持以患者为中心,据患者需求科学动态调整功能分区,让患者少跑路、让医疗更高效,冉家坝院区建筑参加全国妇幼保健机构优秀建设项目评选,在建筑规划布局、内部装饰装修、功能流程布局三个方面都被评为优秀。

   二是在设施方面用心。根据患者入院路线,设置立式广告宣传机、立式资料架、自助一体机,为就诊病人提供健康常识宣传和自助服务。围绕母婴安全,打造安全产房,建立捐赠人乳库。围绕生活服务,开通 WiFi全覆盖,设置便民服务箱、公用电话、免费轮椅、婴儿推车、雨伞、电视、开水器、移动充电设备、自动售货机、咖啡馆等设施;开展“清洁厨房”活动、“明厨亮灶”工程、绿色食堂行动及智慧食堂项目,为孕产妇、幼儿及特殊疾病群体提供个体化饮食引导和营养食谱。

   三是在流程方面用心。开通11种预约方式,分时段预约精确到15分钟,推行错峰就医。落实“患者优先”原则配置停车资源,完善停车引导系统及标识,减少汽车出入院等候时间。安装入院智慧闸机、红外线自动体温测量仪等,降低预检分诊压力,缩短入院等候时间。实现“刷卡”“刷码”或“刷脸”三种方式全流程就医,“让信息多跑路、让群众少跑腿”。设立高危儿随访门诊、健全新生儿危急重症转诊网络,畅通生命通道。建成远程医疗信息网络,开通远程会诊、远程超声、远程心电图等业务,促进优质医疗资源下沉基层。

   三、人文气韵美起来,让医疗更暖心

   坚持党建引领,从精神、制度、行为三个层面用情,铸造优秀学问。

   一是在精神层面用情。以医院70余年建设与发展的历史学问积淀为基础,以医疗卫生职业精神为引导,建立以妇女儿童为中心导向的医院宗旨、院训及核心价值观,并列入职工培训体系,增强员工的认同感、归属感。深入开展精神文明建设,医院连续五届获全国文明单位称号,科室获全国青年文明号1个、全国巾帼文明岗3个。打造医院学问长廊、学问墙、学问科室,构建院徽、院歌等形象识别系统,浓厚妇幼学问氛围。

   二是在制度层面用情。把医院学问写入了医院章程,贯穿、融入、体现到各项规章制度中。制定了医德考评制度、工作人员行为准则和基本礼仪规范等,并与评先评优、职称评审、奖金绩效等挂钩,形成激励约束机制,真正贯彻落实“以患者为中心”的服务理念,提升了全院职工的责任心和行为自觉。

   三是在行为层面用情。始终坚持公立医院的公益性,医院勇于承担社会责任,牵头成立市妇幼保健医联体,建立全市危重孕产妇、危重新生儿救治网络,完善出生缺陷综合防控机制,全市孕产妇死亡率、婴儿死亡率逐年降低,妇幼健康指标持续向好;在疫情防控斗争中支援武汉、孝感、北京一线,积极参与脱贫攻坚、乡村振兴和帮扶基层等工作,医院被评为重庆市脱贫攻坚先进集体,院党委被评为重庆市先进基层党组织等。全院职工从自身做起、从小事着手,时时处处事事践行医院学问,获中国好医生1名,重庆好医生4名、重庆好护士3名。医院患者满意度连续3年达97%以上,并获国家卫健委患者和员工双满意妇幼医院类第7名。

   舒心、贴心、暖心,说到底一切以病人为中心。近年来,威尼人斯网址开展“美丽医院”建设已累计投入500余万元,被评选为首批重庆市“美丽医院”建设示范单位。在今后的工作中,威尼人斯网址将始终树牢以病人为中心的理念,硬件App两手抓、颜值气质一起提,打造就诊环境更加优美、医疗服务更加温馨、人文情怀更加浓郁的“美丽医院”。

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